提案先做得出來,也要說得出何時該停

我怎麼用原型對齊畫面,再用證據、停止線與會前紅隊,決定提案下一步。

先寫想改變的行為

我以前寫需求,會先把功能和上線時間填滿。文件來回幾輪,最後才發現大家想像的畫面根本不同。現在遇到這種分歧,我先把問題縮成一句:哪種人,在什麼情境,要從哪個行為走到哪個行為。

拿匯入 CSV 的小工具當例子,我會先寫「使用者匯入資料後,看懂哪些項目需要回頭檢查」。這是一個示範需求。先把想觀察的行為寫出來,才知道原型要做哪幾步,不會一開始就把所有圖表和自動修正都塞進去。

做一個能點的殼

接著我讓 AI 做一個能點的殼:只用假資料、不接真實服務,成功、錯誤與空白狀態都要看得到。先列畫面結構,再做核心動作。這一輪我關心的是流程點不點得通,排版可以慢慢修。

會議上我讓對方直接操作,看他在哪一步停住、以為下一步會出現什麼。我會記下這些分歧,回頭補進需求。以前卡在同一句話的不同解讀,能點的畫面讓討論有了共同參照,也讓後面的文件比較好寫。

在看到結果前寫停止線

但原型點得通,還沒回答值不值得做。我會再填三格:預期行為、主要證據、停止線。證據先選一個主要訊號,寫清楚基準、怎麼觀察、觀察多久。沒有基準,就先用便宜的小測試取得它,不急著替結果訂漂亮目標。

以剛才的工具為例,可以先約定「兩輪測試後仍無法指出待檢查資料,就回頭重看問題」,或「必須逐筆解釋才成立,就不擴大功能」。這些是示範條件。我在意的是看到結果前先約定,而不是結果不好才另找一個加功能的理由。

會前先請 AI 當反方

重要提案上桌前,我會另外留一輪紅隊。給 AI 會議要做的決定、方案主張、現有證據與限制,先拆主張、證據和隱含假設,找最弱的三個環節。沒有的資料就寫「尚無」,第一輪先不改簡報。

第二輪再站到決策者、執行者與受影響者的位置追問。我把問題收成補證據、縮主張、設停止線三種動作,再自己判斷哪些該改。這輪對我有用的地方,是提早知道哪句還不能保證;AI 提出的反例,我也會回頭查。

把對齊結果留下來

對齊之後,我把已確認的流程、未解問題、下一個驗證與負責人留下來。要進正式開發,再補資料處理、權限、例外、效能與驗收條件。原型讓大家看見方向,文件把邊界留下;兩份要能互相找到。

我也會在展示時先說清楚哪些是假資料、哪些還沒實作。材料如果含他人的資料或未公開內容,先確認能用的範圍,再整理必要的去識別化摘要。這樣談下一步時,大家知道現在拿到的是什麼,也知道還缺什麼。

← 回到所有筆記